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售后服务认证体系中心更多请咨询

作者: 中岚认证 发布时间: 2020-02-17 09:58:32 来源: 秦皇岛五星级体系认证要求

售后服务认证体系中心更多请咨询根据《认证认可条例》,我国的认证分为“产品服务管理体系”大类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类组织的广泛参与,取得了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于个较新的领域。20年商务部颁布了《商品服务评价体系》行业标准,21年上升为标准。20年,由商务部认监委批准,北京洲天宇认证中心依据该标准开展了服务认证。

29年6月6日,中岚河北认证有限公司受邀参加河北省届世界认可日宣传活动。活动主题“认证认可--促进供应链提升价值”,必将有力地促进我国认证认可工作又好又快的发展。在此,中岚河北认证有限公司对活动的举办表示热烈祝贺!

标准分为强制性国标(G)和性国标(G/T)。标准的编号由标准的代号标准发布的顺序号和标准发布的年号(采用发布年份的后两位数字)构成。强制性国标是保障人体健康人身财产安全的标准和法律及行政法规规定强制执行的标准;性国标是指生产交换使用等方面,通过经济手段或市场调节而自愿采用的标准。但性国标经接受并采用,或各方商定同意纳入经济合同中,就成为各方必须共同遵守的技术依据,具有法律上的约束性。

条工厂应建立并保持至少包括以下文件化的程序或规定,内容应与工厂质量管理和产品质量控制相适应 认证标志的保管使用控制程序; 产品变更控制程序; 文件和数据控制程序; 质量记录控制程序; 供货商选择评定和日常管理程序;

ITSS实施中需重点关注的地方 服务目录的确定 企业在开始导入标准时,首先面对的是服务目录的确定,这期间容易出现的问题是,企业通常认为服务目录越大越好越细越好。服务目录做为企业对外输出服务的菜单,同时也是与服务需求方沟通的基础,应基于所处外部环境特点和企业自身对服务业务的规划,采用循序渐进的方法,来确定服务目录,并保持周期性优化。

常见的体系认证般有ISO/PS2800020供应链安全管理(反恐认证)ITI玩具业协会商业行为守则S800020社会责任管理体系认证Q000危险物品进程管理系统要求ISO/TS1694920汽车工业质量管理体系认证ISO2200020与HP食品卫生安全管理体系认证ISO1348520器械质量管理体系认证ISO9020质量管理体系认证ISO1400020环境质量管理体系认证OHSS180001999职业健康认证FS森林体系认证等等。

企业效益的不断提升,通过服务认证可以不断改进和完善服务体系,提高商品服务和顾客服务的水平,通过提升服务质量,增强顾客满意度,进而提升企业的经济效益。 截至目前,HXQ已经可以开展商品售后服务物业服务汽车维修和餐厅餐饮服务等个服务认证

【S住宿服务;食品和饮料服务认证】 近年来,我国住宿服务食品和饮料服务伴随着旅游业业务的长速增长,服务需求不断提升。与此同时,业界和社会对住宿服务食品和饮料服务的普遍感觉仍然是整体水平不高,主要表现为 硬件标准化问题突出,尤其是室内环保和有害物质限量超标问题;

信息化智能化服务滞后 随着消费者对住宅网络与智能化的依赖越来越强,化物业管理的呼声也越来越高。无人化管理无纸化办公电子货币服务社区网络服务等简化了化物业管理服务的管理手段。但目前还有许多物业服务企业还滞留在靠人工查文件人工报修服务记录人工抄表等低效率服务状态中。

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